FlorianVor 4 Monaten
Abholung trotz Betätigung nicht möglich
Grösse: 301/223/60 cm
Farben: Weiss
Ich habe den Kleiderschrank zur Abholung ins Lager nach Schüttorf bestellt und entsprechend einen Transporter gebucht. Vor Ort wurde mir leider mitgeteilt, dass die Ware trotz Mail über die Verfügbarkeit (über eine Woche alt) noch nicht verfügbar sei. Als Entschädigung wurde mir die Erstattung der Transporterkosten i.H.v. 40€ sowie ein Warengutschein über 50€ Seiten des Mitarbeiters vor Ort zugesichert. Die Ware würde man mir kostenlos mit Verfügbarkeit liefern. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich hierüber eine Mail zur Bestätigung erhalten werde. Leider habe ich bis heute trotz mehrfacher Nachfrage nur den Warengutschein erhalten. Die Transporterkosten wurden mir nicht erstattet, obwohl dieser nicht in Anspruch genommen werden konnte. Zuletzt wurden Anfragen hierzu übers Kontaktformular gar nicht mehr beantwortet sondern schlicht weg geghostet … Eine absolute Frechheit Leistungen zu berechnen welche nicht erbracht werden. Auf die Zusagen der Mitarbeiter kann man leider auch keinen Wert legen… eine absolute Enttäuschung.
Antwort von SaschaVor 4 Monaten
